Un fallo en el dispositivo de bloqueo puede convertir una mañana normal
en una pequeña emergencia. Giras la llave, soplas en la boquilla
y el coche se queda ahí parado. El motor no arranca. No aparece ningún mensaje claro
. No sabes qué hacer a continuación. Y casi siempre parece ocurrir cuando
ya vas con retraso al trabajo, a una cita o a recoger a los niños
del colegio.

Respira hondo. La mayoría de los bloqueos se pueden solucionar, y las medidas que tomes
en los primeros cinco minutos son más importantes que el pánico. Esta guía
explica qué es realmente un bloqueo del dispositivo de interbloqueo, qué
suele provocarlo y cómo volver a poner el vehículo en marcha sin
empeorar las cosas. También veremos qué hacer cuando el problema no tiene nada que ver
con el dispositivo de interbloqueo.

¿Qué significa realmente el bloqueo de dispositivos «
» Interlock?

Un bloqueo del dispositivo de bloqueo de encendido (IID) se produce cuando el dispositivo
impide que el vehículo arranque o indica que es
necesario acudir pronto al taller. El dispositivo no está averiado en esos momentos. Simplemente está haciendo
exactamente lo que se le ha programado, en función de lo que acaba de
detectar.

Esa detección podría deberse a un resultado fallido en la prueba de alcoholemia. Podría deberse a una cita
a la que no has acudido. Podría deberse a una señal de manipulación. El término «bloqueo» abarca una
amplia variedad de situaciones, y la respuesta adecuada depende de la situación concreta en la que
te encuentres. Las normas y los plazos específicos también varían según el fabricante del dispositivo
y el estado en el que estés inscrito, por lo que cualquier información que leas
en Internet debe considerarse una guía general, no una garantía para tu
programa.

Tipos habituales de bloqueos en un «
» Resumen

La mayoría de los programas de bloqueo de encendido siguen un enfoque por niveles.
Los tipos habituales en el sector suelen ser similares a estos, aunque los nombres exactos,
las duraciones y los factores desencadenantes dependen del dispositivo y del estado.

Considera los rangos anteriores como valores aproximados. La documentación de tu inscripción y
el servicio de atención al cliente de tu proveedor son las únicas fuentes que se aplican
específicamente a tu situación.

Bloqueo temporal frente a bloqueo permanente (hard-
) Bloqueo

El bloqueo temporal es la opción que ven la mayoría de los conductores.
Normalmente se activa tras un resultado negativo en la prueba de alcoholemia y bloquea el vehículo durante un
periodo determinado —a menudo unos minutos en el primer caso, con tiempos de espera
más largos tras repetidos fallos—. Cuando se agota el tiempo, puedes volver a realizar la prueba.
Si la superas, el coche suele arrancar con normalidad.

Un bloqueo total (a veces denominado bloqueo permanente o completo
) es más grave. Suele producirse tras múltiples infracciones, el incumplimiento de una cita de servicio
o una sospecha de manipulación indebida. En la mayoría de los casos, el coche
no arrancará hasta que un técnico o su proveedor reinicie el dispositivo.
Dependiendo de su estado y programa, un bloqueo total también puede generar un
informe a su autoridad de supervisión, por lo que su respuesta en las próximas 24
a 72 horas puede ser importante.

Interlock
Pasos para la recuperación tras un bloqueo: qué hacer ahora mismo

En primer lugar, deja de soplar en el dispositivo. Los intentos fallidos repetidos pueden
provocar que el bloqueo temporal se convierta en uno permanente en muchos programas, y no
quieres que la próxima llamada telefónica sea más complicada de lo necesario. En su lugar, sigue
los pasos que se indican a continuación.

1. Lee la información que aparece en la pantalla del dispositivo
Primero

La pantalla del dispositivo de bloqueo es tu mejor herramienta de diagnóstico. Busca mensajes
como «LOCKOUT», «VIOLATION»,
«SERVICE REQUIRED», «WARN» o
«FAIL». La redacción exacta varía según el dispositivo, pero cada
mensaje suele indicar una causa diferente.

Un temporizador de cuenta atrás suele indicar un bloqueo temporal. Espera a que termine.
Si la pantalla está en blanco o se ha bloqueado, es posible que el problema sea de carácter eléctrico
y no esté relacionado con el cumplimiento normativo, lo cual requiere un proceso de resolución de problemas diferente
que se explica a continuación.

2. Espera y vuelve a comprobarlo con cuidado

Si el dispositivo muestra una cuenta atrás, espera sin moverte. Cuando termine el tiempo,
enjuágate la boca con agua (no con enjuague bucal, que suele contener
alcohol) y proporciona una muestra de aliento limpia siguiendo la técnica que te enseñó el
instalador. Una muestra constante y uniforme suele dar resultados más fiables
que una tomada con prisas.

Si superas la prueba, el coche debería arrancar. Si vuelves a fallar, el periodo de bloqueo
suele prolongarse. Tras varios fallos consecutivos, muchos
dispositivos pasan a un bloqueo total. Si cree que la lectura fue
provocada por algo distinto al alcohol —alcohol residual en la boca procedente de
la comida, ciertos medicamentos o productos de higiene—, anote la hora,
lo que haya comido o utilizado recientemente, y cualquier otro detalle. Ese tipo de
documentación puede ser útil si
no ha superado la prueba del dispositivo de bloqueo y necesita conocer los siguientes
pasos.

3.
Llame a su proveedor si se trata de algo más que un bloqueo temporal

Un bloqueo total, un mensaje de «se requiere servicio» o cualquier situación que
no puedas explicar rápidamente debe dirigirse directamente a la línea de asistencia de tu proveedor
. Algunos proveedores pueden realizar diagnósticos remotos, guiarte a través de un
procedimiento de desbloqueo temporal cuando lo permita la legislación estatal, o programar una
visita para el mismo día. Otros necesitarán ver el vehículo en persona. En cualquier
caso, llamar cuanto antes es casi siempre mejor que llamar más tarde.

Si es cliente de LCI, dispone de asistencia técnica de emergencia
las 24 horas del día, y en el mismo número
se atienden las consultas de servicio habituales en horario de oficina: (844)
387-0326.

Una cosa que hay que evitar: no intentes burlar o eludir el dispositivo,
y tampoco dejes que lo intente un amigo o un mecánico. La manipulación del dispositivo es ilegal en
la mayoría de los estados y, por lo general, prolonga o reinicia el periodo de uso del dispositivo de bloqueo.
Algunas infracciones también generan informes automáticos al tribunal o al DMV.

¿El coche no arranca tras el bloqueo de arranque? Soluciona el problema según los síntomas

No todos los casos en los que «el coche no arranca» se deben realmente a un bloqueo. El sistema de bloqueo
forma parte de un sistema eléctrico más amplio, y algunos problemas de incumplimiento de la normativa
pueden hacer que tu vehículo se quede en la entrada de casa.

El dispositivo no tiene alimentación

Si la pantalla del dispositivo de bloqueo está completamente a oscuras, el problema es casi
seguramente de alimentación. La causa habitual es una batería del coche débil o agotada.
Los dispositivos de bloqueo consumen una pequeña cantidad de corriente incluso cuando el vehículo
está apagado, por lo que una batería antigua puede agotarse más rápido de lo habitual. Las baterías antiguas
y el clima frío son una combinación especialmente habitual.

Comprueba si hay corrosión o conexiones sueltas en los terminales. Si alguien
ha desconectado recientemente la batería para realizar tareas de mantenimiento, es posible que el dispositivo haya
detectado un evento de manipulación, lo cual es una información útil antes de llamar a tu
proveedor. Leer qué
provoca problemas en el dispositivo de bloqueo de encendido puede ayudarte a distinguir los problemas del dispositivo
de los problemas del vehículo.

El dispositivo se enciende, pero
el coche no arranca

Si la pantalla está activa, no muestra ningún mensaje de bloqueo y el coche sigue
sin arrancar, el problema suele estar en el motor de arranque, el interruptor de encendido,
o el sistema eléctrico en general, más que en el IID. Lo mejor es llamar
a un mecánico. Solo asegúrese de que sepan que hay un dispositivo de bloqueo instalado: un buen
taller sabrá que la reparación de un coche
con un dispositivo de bloqueo de encendido instalado implica
coordinarse con el proveedor antes de desconectar la batería o el
dispositivo, ya que cualquiera de estas acciones puede dar lugar a una infracción.

Las causas más comunes de la enfermedad de
(y aquellas que suelen pasarse por alto)

Los fallos en las pruebas de alcoholemia acaparan la mayor parte de la atención, pero están lejos de ser
el único motivo. Según la Conferencia Nacional
de Legislaturas Estatales, los dispositivos de bloqueo de arranque han
impedido millones de intentos de conducir bajo los efectos del alcohol en todo Estados Unidos.
Esa magnitud global es real. Sin embargo, la realidad cotidiana para la mayoría de los conductores,
es que muchos bloqueos se deben a motivos que no tienen nada que ver
con el alcohol.

Las citas de calibración o mantenimiento no acudidas figuran entre
las primeras de la lista. La mayoría de los dispositivos están programados con una fecha límite de mantenimiento
y, si no se cumple, a menudo se activa un bloqueo de servicio o un bloqueo total.
Las repeticiones de prueba no realizadas son otra causa frecuente. Si
el dispositivo solicita una repetición de prueba mientras conduces y no respondes
a tiempo, eso suele considerarse un fallo en la repetición de prueba en la mayoría de los
programas.

Entre los factores desencadenantes menos evidentes se encuentran:

• Enjuagues bucales, desinfectantes de manos o sprays para el aliento que contengan
  alcohol
• Ciertos medicamentos (jarabes para la tos, aerosoles sublinguales, inhaladores)
• Alimentos fermentados o con levadura: pan, fruta madura, kombucha, salsa picante
  
• Vapores residuales en el habitáculo procedentes de la pintura, el combustible o los productos de limpieza
  
• Una batería descargada que provoca lecturas irregulares en el dispositivo

Una regla práctica: espera al menos 15 minutos después de comer,
beber o utilizar cualquier producto oral antes de proporcionar una muestra de aliento. Si
no estás seguro de si algo que has utilizado podría afectar al resultado,
la línea de atención al cliente de tu proveedor suele poder aclararte la duda.

Cómo evitar problemas futuros con el bloqueo del dispositivo de bloqueo de encendido (
)

Prevenir es más barato, más rápido y menos estresante que curar. Unos
pocos hábitos pueden marcar una gran diferencia.

Configura recordatorios en el calendario para cada cita de mantenimiento y calibración
. La mayoría de los proveedores envían recordatorios por SMS o correo electrónico, pero
considéralos solo como un respaldo, no como el sistema principal. Anótalo en tu propio calendario
con un margen de 48 horas. Una cita perdida es una de las
formas más fáciles de quedarse sin acceso al vehículo, y también es una de las más fáciles de
evitar.

Cuida la batería. Una batería débil es una de las
causas más evitables de los fallos en el dispositivo. Si tu vehículo permanece parado durante
largos periodos de tiempo, un simple cargador de mantenimiento te saldrá a cuenta. Sustituye la
batería si ya ha pasado su mejor momento: casi siempre sale más barato que una
remolque inesperado más una visita al taller.

Practica tu técnica de respiración. Una exhalación constante y uniforme
que cumpla con los requisitos de caudal y duración del dispositivo suele dar lugar a una lectura
más precisa. Si algo te parece raro en un resultado, o crees que se ha activado un bloqueo
de forma injusta, en este artículo
se explican con más detalle las opciones disponibles para gestionar el bloqueo de un dispositivo de interbloqueo
.

Presta atención a lo que tienes en la boca antes de hacerte la prueba. Beber agua sin gas
, esperar unos 15 minutos y hacer un repaso mental rápido de lo que hayas comido
o utilizado recientemente suele bastar para descartar la mayoría de los falsos positivos.

Una investigación publicada por los Centros
para el Control y la Prevención de Enfermedades y la Administración Nacional
de Seguridad Vial en Carreteras revela que los dispositivos de bloqueo
reducen considerablemente la reincidencia en los delitos de conducción bajo los efectos del alcohol mientras el dispositivo está instalado.
El sistema funciona. Colaborar con él, en lugar de intentar eludirlo, es la vía más rápida
para completar el programa.

Preguntas frecuentes

P:
¿Qué datos debo tener a mano antes de llamar a mi proveedor de dispositivos de bloqueo
para informar de un bloqueo?

R: Anote el mensaje exacto que apareció en pantalla, la fecha y la hora en que
apareció, y lo que ocurrió justo antes; por ejemplo, un aviso para repetir la prueba
, una muestra fallida o una intervención reciente en la batería. Tenga a mano también el número de serie
del dispositivo, la información del vehículo y la fecha de la próxima revisión.
Cuanta más información tenga su proveedor desde el principio, más rápido podrá solucionar el problema
o programar una reparación.

P:
¿Pueden los cambios meteorológicos o de temperatura afectar al funcionamiento del sistema de bloqueo?

R: Sí. Las temperaturas extremas, ya sean de frío o calor, pueden afectar al voltaje de la batería, al tiempo de calentamiento
y a la estabilidad de los sensores, lo que a veces se traduce en comprobaciones de arranque más prolongadas
o en resultados inconsistentes. En condiciones meteorológicas adversas, deje que el dispositivo y el
vehículo se estabilicen durante unos minutos y siga las instrucciones relacionadas con la temperatura
que aparezcan en la pantalla. Si las lecturas siguen siendo irregulares, póngase en contacto con su proveedor
en lugar de seguir realizando nuevas pruebas.

P:
¿Qué debo hacer si necesito que me remolquen mientras tengo instalado un dispositivo de bloqueo de alcohol
?

R: Informa a la empresa de grúas desde el principio de que tu vehículo cuenta con un dispositivo de bloqueo
para que puedan planificar la carga y la gestión de las llaves de forma segura. Si el traslado termina en un concesionario
o un taller de reparación, confirma que el taller entiende que el dispositivo de bloqueo
debe permanecer conectado a la corriente y sin manipular, a menos que tu proveedor autorice
lo contrario. Desconectar la batería sin coordinación previa puede activar una
alerta de manipulación.

P:
¿Puede otra persona conducir mi coche si tiene instalado un dispositivo de bloqueo
?

R: Las normas varían según el estado y el programa, pero muchos exigen que el conductor inscrito
esté presente y proporcione la muestra de aliento, incluso si otra persona
conduce después. Revisa las condiciones de tu programa de control y solicita a tu
proveedor orientación por escrito antes de permitir que otra persona conduzca el
vehículo. Un acuerdo informal puede generar un problema de cumplimiento que no
habías previsto.

P:
¿Cómo debo actuar ante una solicitud de nueva prueba de alcoholemia cuando me encuentro en un atasco o
en otra situación de peligro?

R: La seguridad es lo primero. Cambia a un carril seguro o detente en el arcén si puedes hacerlo
de forma razonable, y luego realiza la nueva prueba tan pronto como sea seguro. Si no respondes a una
pregunta debido a un problema real de seguridad, anota la ubicación y
las condiciones del tráfico y ponte en contacto con tu proveedor lo antes posible para preguntarle cómo
debe registrarse en tu programa.

P:
¿Existen productos sin alcohol que puedan dar positivo en un
?

R: A veces. Algunos productos etiquetados como «sin alcohol» siguen conteniendo trazas
u otros compuestos que pueden interferir con los sensores, y los vapores fuertes
(pintura, disolventes, combustible) pueden, en ocasiones, provocar lecturas irregulares
. Si algo parece estar mal, enjuaga con agua, espera unos minutos,
y vuelve a realizar la prueba. Toma nota si el resultado sigue pareciendo inconsistente.

P:
¿Qué ocurre si estoy de viaje o fuera de la ciudad temporalmente cuando mi dispositivo
necesita reparación?

R: Hay muchos proveedores que pueden ayudarte a localizar un centro de servicio autorizado en
en otra ciudad o a concertar una cita para que cumplas con la normativa. Ponte en contacto con
lo antes posible, ya que transferir el servicio o encontrar
una cita disponible puede llevar tiempo, dependiendo de la disponibilidad local y de las normas estatales
. Si sabes con antelación que vas a viajar, es incluso mejor que llames antes de salir
.

P: ¿Puedo
desbloquear el dispositivo yo mismo con un código de desbloqueo?

R: A veces; depende de tu proveedor, del dispositivo y de tu
situación. Algunos programas permiten un código de desbloqueo único en situaciones específicas
; otros exigen una visita de servicio presencial para cualquier bloqueo
total. Nunca aceptes ni utilices un código de desbloqueo de alguien que no sea tu
proveedor autorizado, ya que los códigos no autorizados pueden considerarse una manipulación indebida y
generar un problema mucho mayor.

P:
¿Cuánto tiempo suele tardar la recuperación tras un bloqueo total?

R: El tiempo de recuperación varía según el proveedor y de lo rápido que puedas acudir a
un centro de servicio. En algunos casos, la cita es para el mismo día. En otros,
especialmente en zonas menos pobladas o en ventanillas con mayor afluencia, puede
tardar unos días. Llamar a tu proveedor tan pronto como se produzca el bloqueo total
es la forma más rápida de averiguar cuál es tu plazo específico
.

P: ¿Un bloqueo
prolongará mi programa de dispositivo de bloqueo?

R: Es posible. Un breve bloqueo temporal debido a un solo resultado negativo en una prueba
no suele, por sí solo, prolongar la duración de tu programa; sin embargo, varias
infracciones, un caso de manipulación del dispositivo o el incumplimiento de un plazo de servicio sí pueden hacerlo, dependiendo de
la normativa de tu estado. Tu autoridad de supervisión, tu abogado o la Dirección General de Tráfico (DMV) son
la fuente adecuada para saber qué factores se tienen en cuenta en tu caso concreto.

Vuelve a la carretera con «
» Menos estrés

Cuando se activa el bloqueo del dispositivo de interbloqueo, en ese momento parece un desastre. En
la mayoría de los casos, no lo es. Lee la pantalla, mantén la calma, sigue los
pasos que se ajusten a tu situación y documenta lo que ha ocurrido. Acudir a
las revisiones y mantener la batería en buen estado evita la mayoría de los
problemas antes de que surjan.

Si prefieres contar con un proveedor que te atienda por teléfono cuando
surja algún problema, Low Cost Interlock ofrece dispositivos homologados por el estado,
precios transparentes y un servicio de atención al cliente las 24 horas. Llama al (844)
387-0326 si necesitas ayuda con un dispositivo que ya tienes o para solicitar información sobre una nueva
instalación. La mayoría de los bloqueos se pueden solucionar. No tienes por qué resolverlo
por tu cuenta.